如何確保小眾時代的禮品促銷達到預期目標

在如今的重視小眾獨享時代，促銷品活動的側重點也要從重視大眾轉向小眾獨享性的集客方式。這種促銷思路目前已有很多大賣場在嘗試。以往的促銷品活動，大部分商家都會讓消費者認為，促銷就是低價優(yōu)惠，就是額外獲得一件禮品。然后風一樣的跑去只買低價商品，結果買回家發(fā)現(xiàn)低價促銷品的品質并不好，贈送的禮品品質亦較次。

在小眾時代，促銷品專家認為，禮品促銷首先要保證“促銷”的品質，將活動形成“品牌”，拿出足夠有吸引力的禮品和商品保證活動的吸引力，使消費者對活動有一個很高的認同。這樣，僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。其次，提升各門店媒體的宣傳水平，通過宣傳能夠達到聚集大眾效果。第三，保證20%的優(yōu)質顧客創(chuàng)造80%的利潤，聚集優(yōu)質顧客的“小眾獨享性”活動自然成為主流。

根據(jù)經(jīng)驗，不少商場服裝專柜的營業(yè)員向顧客推銷服裝時，往往喜歡在后面加上這么一句——“別猶豫啦，這款衣服很多人買的哦！”，聽了營業(yè)員這句話，不知道你是否有馬上將其買下的沖動呢？這就類似在顧客高漲的購物欲望中再加上一勺“油”，然而在小眾，這一勺“油”有可能弄巧成拙，反而會起到“涼水”的效果。因為很多人買，就意味著不夠特別，無形中增加了撞衫概率，這對“要個性，不要大眾化”的小眾來說，是難以忍受的。而這樣的消費觀點映射到商家的銷售手段上，促銷品專家認為，則應強調針對個人的服務，注重個性化營銷。就全球消費市場來看，“小眾化消費時代”是從上世紀60年代開始，隨著中產(chǎn)階級家庭的大量涌現(xiàn)，現(xiàn)代市場營銷理論在發(fā)達國家開始盛行，企業(yè)紛紛按照營銷2.0的理論來構建自己的營銷體系。在這個階段，“企業(yè)只為部分人服務”的現(xiàn)代營銷理念開始深入人心。不管是市場細分（目標市場選擇），還是目標客戶分析（消費者行為分析），以及產(chǎn)品定位（品牌的差異化），都是基于為小眾服務這樣一個理念的產(chǎn)物。

在小眾化消費時代，企業(yè)的主要客戶已經(jīng)是中產(chǎn)階級（小康的中級階段），他們已經(jīng)不再滿足于生活的基本需求，而是追求品質、品位、時尚、身份、歸屬感等因素，以找到體現(xiàn)自己身份和地位的產(chǎn)品。中產(chǎn)階級的標志之一就是獨立思考、理性消費，因此在這個階段的市場營銷工作重點就是要告訴目標客戶（即企業(yè)要服務的那部分小眾）本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手有何不同，能給目標客戶帶來什么獨到的價值。

在小眾化時代，消費者不再盲目地崇拜明星，而是相信專家。“多元化”是這個階段的顯著特征，因為市場上存在著縱橫交錯的小眾群體。為了更好地為客戶服務，企業(yè)需要做大量的市場調研工作，以掌握目標客戶（小眾）的消費心理和消費流程，成為在某一個特定的領域比目標客戶更了解客戶的專家。這個階段的產(chǎn)品種類越來越豐富，為特定消費群體設計的產(chǎn)品開始大量涌現(xiàn)，促銷品專家就拿最普通的牛奶來說吧，開始出現(xiàn)了全脂、一半一半、2%、1%、脫脂等眾多品種，以適應不同消費者的需要。