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第十二屆中國特許加盟大會紀行
【好展會網(wǎng) 特許加盟專題】
<p>云集中國連鎖業(yè)特許加盟精英企業(yè)的第十二屆中國特許加盟大會于4月15—16日在北京香格里拉飯店舉行。出席這次大會的有商務部商貿(mào)服務管理司副司長、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長、北京市著名高校和經(jīng)濟研究領域的專家及美國特許經(jīng)營協(xié)會輪值主席 Ken Walker等,來自全國的52家連鎖經(jīng)營獲獎企業(yè)與近百家獲獎的區(qū)域和單店加盟商參加了這次大會,這是中國連鎖經(jīng)營領域最高規(guī)模的一次盛會。 <br />
在此次大會上,小拇指等19家企業(yè)從中國3000多家連鎖體系中脫穎而出,榮獲“2009-2010中國優(yōu)秀特許品牌大獎”,另外,小拇指義烏區(qū)域加盟商、 湖州單店加盟商也獲得“中國優(yōu)秀加盟商”獎。與其它獲獎品牌不同的是,小拇指獲此殊榮,不僅在浙江連鎖經(jīng)營企業(yè)中是首次,在中國汽車后市場服務業(yè)中也是僅 有的一家,因此引起了與會者的廣泛關(guān)注。同時,小拇指總裁蘭建軍作為大會特邀嘉賓應邀出席了特許百強CEO高峰論談,介紹了企業(yè)經(jīng)營策略并回答了聽眾的提問。 <br />
評委對小拇指獲獎詞是“這個品牌做得特別用心!做事專注、簡潔、有創(chuàng)意。” <br />
在評委的評語中還指出:“小拇指總能把復雜的事情簡單化。其品牌定位是多、快、好、省,其經(jīng)營理念是‘拉勾誠信’、‘栽苗除草’等小孩子都能懂的大白話。通 過《小拇指生意經(jīng)》、《小拇指之歌》等,小拇指在潛移默化中引導熏陶著員工的思想和理念,可謂‘潤物細無聲’。 <br />
在實操層面,小拇指通過信息化手段固化管理思想,建立了五大體系。比如,門店ERP系統(tǒng),解決了針對車輛維修記錄的全面質(zhì)量管理,以及針對車主維修偏好的個 性化管理問題;顏色管理系統(tǒng),使高效發(fā)布顏色配方、高效查找顏色配方更容易實現(xiàn);電子商務系統(tǒng),加強了材料的質(zhì)量管控和消耗的成本管理;積分系統(tǒng),實行全員積分管理政策,促使員工更加主動工作,提高了加盟系統(tǒng)的工作效率和加盟商滿意度,員工平均工資水平提高10%,公司人均產(chǎn)值提高24%;OA系統(tǒng),提高 了全國分散經(jīng)營的決策流程和效率。 <br />
此外,小拇指對門店督導內(nèi)容的劃分和評價方法簡潔明了,值得大家借鑒。比如,對門店的督導內(nèi)容按形象標準、管理規(guī)范和經(jīng)營能力三個方面進行分類,抓住了店鋪的經(jīng)營管理要領。其‘甲乙丙’、‘ABC’、‘123’形式的評價方式,使門店優(yōu)缺點一目了然,也有助于對應的管理部門改進工作”。 <br />
在大會現(xiàn)場,蘭建軍總裁與獲獎企業(yè)如家快捷、小肥羊、翰皇等企業(yè)CEO深入交談,分享企業(yè)成功經(jīng)驗。參會企業(yè)對小拇指的經(jīng)營管理高度贊譽,并與蘭建軍總裁合 影留念,表示參觀小拇指杭州總部的意愿。蘭建軍總裁歡迎各位企業(yè)家的造訪并熱誠希望各企業(yè)領導人對小拇指的發(fā)展提出建議。 <br />
此次大會活動的間隙,蘭建軍總裁與特邀嘉賓美國特許經(jīng)營協(xié)會輪值主席 ,Driven Brands 股份有限公司首席財務官、董事會主席、首席執(zhí)行官Ken Walker進行了單獨會晤。雙方就汽車后市場經(jīng)濟形勢的走向,連鎖經(jīng)營的經(jīng)驗、雙方企業(yè)合作意向深入交換了意見。Ken Walker先生表示,他相信與小拇指汽車后市場領域的合作將會是一次愉快的合作,并邀請?zhí)m建軍總裁在方便的時候赴美訪問Driven Brands公司。 <br />
此次大會,不僅是中國特加盟品牌企業(yè)家的盛典,也是中國連鎖經(jīng)營界精英相互學習、分享成功經(jīng)驗、以期共同進步難得的機會。</p>
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